Mengapa Harus Coway?

Pilihan Tepat untuk Hidup Lebih Sehat

Produk Kami

Kontak

PT Coway International Indonesia

South Quarter Tower A,
Jl. R.A. Kartini No.Kav. 8, Cilandak Bar., Kec. Cilandak,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12430

• [email protected]
• Careline 1500-070

• Coway Indonesia
• coway_id
• Coway Indonesia

Penjualan Langsung

• e-Katalog
• Coway Tangsel
• +62-815-9888-399
• cowaytangsel.yefta
• cowaytangsel.yefta
• cowaytangsel.yefta

Sejak tahun 1989 Coway telah hadir di Korea Selatan sebagai perusahaan produsen perangkat rumah tangga.
Coway menghadirkan produk-produk penunjang gaya hidup bersih dan sehat, dengan pemurni air dan udara sebagai produk unggulan.
Empat tahun kemudian – pada tahun 1993 – Coway mendirikan pusat R&D (research and development) yang berfokus untuk kepuasan, kenyamanan, dan keamanan pelanggan.

Coway hadir di Indonesia pada tahun 2019 dengan mengusung dua produk unggulan, yaitu pemurni air dan udara.
PT Coway International Indonesia memiliki laboratorium uji kualitas air yang bekerja sama dengan FTSL ITB (Fakultas Teknik Sipil dan Lingkungan Intitut Teknologi Bandung).
Laboratorium ini didirikan untuk memfasilitasi pemeriksaan dan pemantauan kualitas air bagi calon pelanggan dan pelanggan yang sudah menggunakan pemurni air Coway.
Pemurni air Coway berhasil mengantongi sertifikat Halal dari MUI di tahun 2024, setelah sebelumnya pada 2010 mendapatkan sertifikasi Halal dari JAKIM (Jabatan Kemajuan Islam Malaysia).

Sebagai perusahaan yang memiliki misi meningkatkan kualitas hidup dengan menciptakan lingkungan yang lebih sehat, Coway terlibat dalam berbagai kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility).
Pada masa pandemi Coway Indonesia telah berbagi ratusan pemurni udara ke Rumah Sakit di Jakarta dan Medan untuk membantu memerangi virus di aliran udara pada lingkungan rumah sakit.
Tahun 2024 ini PT Coway International Indonesia tengah melangsungkan CSR ke 100 Masjid untuk memperbaiki kualitas udara dan air minum di lingkungan rumah ibadah.

Promo

FREE DOWN PAYMENT

Syarat dan Ketentuan Promo Free Down Payment:

1. Berlaku hanya bagi pembayaran menggunakan kartu kredit.
2. Berlaku untuk pembelian Package, baik 36, 60, atau 72.
3. Promo tidak dapat digabung promo lain.
4. Tidak berlaku bagi produk Cartridge dan Breeze.

WOW! STORM

Syarat dan Ketentuan Promo Free WOW! Storm:

1. Berlaku hanya untuk Package 72 dengan pembayaran menggunakan kartu kredit.
2. Promo tidak dapat digabung promo lain.
3. Berlaku untuk pembelian kombo pemurni udara tipe Storm dengan pemurni air selain tipe Cinnamon.

PEMURNI AIR

Neo PLus

CHP-264L

Villaem II

CHP-18AR

Ombak

CHP-7310R

Core

CHP-671R

Breeze

AP-1018F

Storm

AP-1516D

Lombok

AP-1520C

Noble

AP-2021A

Layanan

Hanya yang Terbaik dari Coway untuk Anda

HEART SERVICE

AFTER SERVICE

LAYANAN LAIN

Harga

Water Purifier

Air Purifier

Keterangan:

1. Harga Produk belum termasuk garansi dan perawatan rutin setiap dua bulan.
2. Filter Package adalah perawatan rutin dan penggantian filter sesuai usia pakai, berlaku untuk 12 bulan.
3. Package 36, 60, dan 72 sudah termasuk perawatan rutin tiap dua bulan, penggantian filter sesuai masa pakai dan garansi selama periode cicilan.
4. Untuk melihat tabel perbandingan harga, silakan klik di sini.

Karir

Bergabung Bersama Kami di Coway Indonesia

Apa itu Health Planner?

Health Planner adalah sales representatif yang membantu calon pelanggan untuk menyesuaikan kebutuhan dalam merancang gaya hidup lebih sehat.

Coway Indonesia menawarkan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan diri.Pemasukan yang besar bisa Anda dapatkan, apapun latar belakang Anda.Baik itu fresh graduate atau pensiunan, Ibu Rumah Tangga atau pengusaha.Kami percaya setiap orang berhak atas kesempatan yang sama untuk penghidupan lebih baik.Anda akan dibekali dengan pelatihan untuk menunjang Anda dalam meraih mimpi.

Bila Anda tertarik atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Health Planner Coway Indonesia, silakan hubungi kami di:

• +62-815-9888-399 (Yefta GIlbert)

FAQ

Frequently Asked Questions
Pertanyaan yang Sering Diajukan

INFORMASI PRODUK

Di mana saya dapat melihat dan mencoba produk secara langsung?

Coway memiliki beberapa Showroom dan Promotional Booth yang tersebar di beberapa wilayah pusat perbelanjaan:Showroom:
1. Showroom Lotte Shopping Avenue (Lantai Dasar)
2. Showroom Central Park (Lantai 1)Branding Booth:
1. Plaza Indonesia Mall (Lantai 2)
2. Living World Alam Sutera (Lantai 2)
3. AEON Mall BSD (Lantai 2)
4. AEON Tanjung Barat (Lantai 1)
5. AEON Margo City ( Lantai LG)
6. Mall Kelapa Gading (Lantai Dasar)
7. Trans Studio Mall, Bandung (Lantai 1)

Apakah Air Purifier Coway sama dengan AC atau dapat melembabkan udara?

AC untuk mendinginkan udara, sedangkan Air Purifier memiliki fungsi esensial yaitu membersihkan udara dari debu, bulu, gas berbahaya, bakteri, virus, serbuk sari dan polutan lainnya yang dapat membahayakan kesehatan.

Saya tertarik dengan produk Coway, bagaimana saya mendapat info tentang produk dan membeli produk Coway?

Untuk informasi mengenai produk atau pembelian produk Coway, Anda dapat menghubungi Health Planner kami di +62-815-9888-399 (Yefta).

Apakah Water Purifier sama dengan dispenser?

Water Purifier bukanlah dispenser. Water Purifier tidak memerlukan air galon, melainkan menyaring air langsung dari sumber air hingga layak dan aman untuk dikonsumsi sehari-hari.

Produk apa sajakah yang dijual dan berapa harga masing-masing produk?

WATER PURIFIER
Package 72
(Cicilan 72 bulan, garansi, perawatan berkala dua bulanan & penggantian filter selama 72 bulan)
1. Neo Plus Rp 280.000/ bulan
2. Villaem II Rp 330.000/ bulan
3. Ombak Rp 370.000/ bulan
4. Core Rp 390.000/ bulanAIR PURIFIER
Package 72
(Cicilan 72 bulan, garansi, perawatan berkala dua bulanan & penggantian filter selama 72 bulan)
1. Breeze Rp 200.000/ bulan
2. Storm Rp 220.000/ bulan
3. Lombok Rp 280.000/ bulan
4. Noble Rp 420.000/ bulanLihat selengkapnya di ecatalog.coway.id

Bagaimana saya menentukan/memilih produk yang tepat untuk kebutuhan saya?

Pilihlah Water Purifier yang sesuai dengan kebutuhan Anda:
NEO PLUS bentuk ramping, hemat listrik dan ekonomis untuk memenuhi segala keperluan rumah tangga.
VILLAEM II memiliki tangki air dingin yang terbesar untuk tipe Table Top, dan memiliki fitur eco mode untuk menghemat daya.
OMBAK memiliki fitur tercanggih, touch screen, 50 kombinasi pengaturan air, dan memiliki tangki air panas yang besar untuk memenuhi kebutuhan air panas yang banyak.
CORE cocok untuk keperluan di kantor / keluarga besar karena kapasitas tangki airnya yg besar.Untuk Air Purifier Anda dapat memilih sesuai luas ruangan:
BREEZE dengan cakupan hingga 33,9m2 sangat cocok untuk di apartment atau di kamar anak.
STORM jangkauan cukup luas utk ruangan hingga 49,5m2, dengan jangkauan sampai dengan 6 meter yang dapat meningkatkan sirkulasi udara dalam ruang dengan efektif.
LOMBOK cakupan untuk ruangan hingga 50m2 dengan RBD Plasma dan Ioniser untuk mengikat partikel debu halus, virus, bakteri di rumah.
NOBLE cakupan hingga 66m2, didesain dengan tampilan LED mewah dan memiliki 4D Double Air Matching Filter yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa arti dari package 36, 60, dan 72?

Package 72
- Cicilan pembayaran 72 bulan
- Garansi selama 6 tahun
- Perawatan rutin setiap 2 bulan sekali selama 6 tahun
- Penggantian filter selama 6 tahun*Package 60
- Cicilan pembayaran 60 bulan
- Garansi selama 5 tahun
- Perawatan rutin setiap 2 bulan sekali selama 5 tahun
- Penggantian filter selama 5 tahun*Package 36
- Cicilan pembayaran 36 bulan
- Garansi selama 3 tahun
- Perawatan rutin setiap 2 bulan sekali selama 3 tahun
- Penggantian filter selama 3 tahun**Penggantian filter sesuai dengan usai pakai filter

Apa arti dari Filter Package

FILTER PACKAGE- Pemeliharaan produk oleh CODY Heart Service setiap 2 bulan sekali selama 1 tahun- Penggantian filter selama 1 tahun

INFORMASI UMUM

Apa perbedaan produk Coway dengan produk merek lainnya?

Produk-produk Coway dibuat di pabrik Coway Korea Selatan, berkualitas premium dan telah teruji serta tersertifikasi di seluruh dunia. Merupakan produk nomor 1 di Korea.Selain itu Coway memberikan pelayanan Heart Service yang secara eksklusif datang langsung ke rumah Anda melakukan perawatan produk secara berkala setiap 2 bulan sekali dan jaminan After Sales Service oleh teknisi Coway.Air Purifier Coway memiliki filter efektif yang berukuran cukup besar dan memiliki hingga 6 tahap HEPA Filter yang dapat menyingkirkan 99,99% partikel di udara, sedangkan produk merek lain biasanya hanya memiliki 2-3 filter. Mendapatkan sertifikasi Clean Air dari Korea, ESCARF yang aman untuk penderita alergi serta mendapat berbagai penghargaan design.Water Purifier Coway menggunakan 4-5 tahap sistem Filter Reverse Osmosis, menyaring partikel hingga 0,0005 micrometer, telah mendapatkan sertifikat ANSI dan WQA sehingga kualitasnya terjamin. Sertifikasi HALAL dari MUI (Majelis Ulama Indonesia) dan JAKIM (Jabatan Kemajuan Islam Malaysia) juga telah dimiliki oleh Water Purifier Coway.

Apakah produk ini dijual atau disewakan?

Semua produk Coway di Indonesia dijual dan menjadi milik customer, bukan disewakan.

Bagaimana cara pembayaran bunga 0% untuk cicilan 36 bulan, cicilan 60 bulan dan cicilan 72 bulan?

Untuk sistem pembayaran cicilan dengan bunga 0% bisa dengan cara-cara berikut:1. Auto debit
  - BCA
  - Bank Mandiri
  - BRI
  - BNI
  - Maybank2. Kartu kredit
  - Berlogo Visa
  - Berlogo MasterCard
  - Berlogo JCB3. Tunai
  - Kartu Debit
  - Kartu Kredit
  - Tokopedia

Apakah pelunasan bisa dipercepat jika customer mengambil Paket 36, 60 ataupun 72?

Ya bisa.Anda membayar sisa installment secara keseluruhan melalui VA (Virtual Account) yang disediakan oleh pihak Coway. Prosedurnya adalah: Anda menghubungi pihak Customer Service (Careline), pihak CS akan berkoordinasi dengan pihak Billing untuk menyediakan Nomor VA dan mengubah di sistem.

Dimana saja terdapat cabang / layanan Coway

Untuk saat ini Coway dapat dijumpai & melayani area Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Semarang, Serang, dan Medan.

Apakah ada biaya pengiriman?

Pengiriman area Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Semarang, Serang, dan Medan tidak dikenakan biaya.Untuk daerah lain & info selengkapnya dapat menghubungi Careline di 150 0070 atau WhatsApp 0812 84 150070.

Kebijakan Privasi

A. Pendahuluan

PT. Coway International Indonesia (“kami”) nilai-nilai dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah). Pemberitahuan Privasi ini ("Pemberitahuan") menjelaskan pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, retensi, dan pengungkapan Data Pribadi Anda sebagaimana disyaratkan dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Kominfo) No. 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik. (“Peraturan Kominfo 20”) dan/atau hukum dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.

B. Pengumpulan Data Pribadi

1. Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi selama transaksi Anda dengan kami, yang termasuk tanpa batasan:i. detail pribadi Anda, seperti nama Anda, nama perusahaan, alamat tempat tinggal, nomor kontak, alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin, status perkawinan, nomor pokok wajib pajak(NPWP), nomor paspor dan kewarganegaraan,
ii. perincian pembayaran Anda, seperti nomor kartu debit/kredit Anda dan bank penerbit kartu debit/kredit Anda; dan
iii. setiap detail yang berkaitan dengan orang lain yang mungkin diidentifikasi dari informasi, data atau dokumen yang Anda kirimkan kepada kami; atau informasi pribadi lainnya yang Anda berikan kepada kami selama Anda berurusan dengan kami. (secara kolektif disebut sebagai "Data Pribadi")2. Kita dapat mengumpulkan Data Pribadi:i. ketika Anda bertanya kepada kami tentang produk kami atau layanan atau berkomunikasi dengan kami;
ii. ketika Anda membuat kontrak dengan kami;
iii. ketika Anda berpartisipasi dalam acara promosi kami;
iv. dari sumber yang tersedia untuk umum;
v. saat Anda mengakses situs web kami (mis. cookie);
vi. ketika kami menyediakan barang atau jasa untuk Anda;
vi. ketika Anda memberi kami umpan balik; atau
vii. jika relevan, dari pihak ketiga (mis. pemeriksaan kredit).

C. Tujuan

3. Kami dapat menggunakan Data Pribadi termasuk tetapi tidak terbatas untuk tujuan berikut:i. menyediakan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, menyelesaikan keluhan, berurusan dengan dan/atau menanggapi permintaan dan pertanyaan, garansi, pengembalian dan layanan purna jual lainnya;
ii. menjaga Anda mendapat informasi tentang produk atau layanan Coway, promosi, diskon, dan/atau acara;
iii. untuk penyimpanan catatan internal atau keperluan administrasi lainnya;
iv. untuk keperluan analisis statistik;
v. untuk tujuan manajemen informasi dan keamanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada mengelola dan administrasi email, menangani dan menyelidiki masalah, kerentanan, dan/atau insiden terkait keamanan;
vi. untuk menjalankan fungsi yang diberikan oleh hukum dan/atau terhadap administrasi peradilan; dan/atau
vii. untuk tujuan apa pun yang bersifat insidentil, tambahan, atau lebih jauh dari tujuan yang disebutkan di atas (secara kolektif disebut sebagai "Tujuan").

D. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

4. Untuk peningkatan dan efisiensi perlindungan data pribadi Pelanggan, Coway, bila perlu, dapat memberikan data pribadi Pelanggan kepada pihak ketiga yang mungkin atau mungkin tidak berlokasi di luar Indonesia termasuk tetapi tidak terbatas pada:i. afiliasi kami;
ii. karyawan kita, agen atau kontraktor resmi dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memberikan layanan kepada Coway untuk salah satu Tujuan yang dimaksud pada Paragraf 3;
iii. penasihat dan auditor profesional eksternal; dan/atau
iv. departemen dan otoritas pemerintah.Selain itu, kami juga dapat mengungkapkan dan mentransfer Data Pribadi kepada pihak ketiga di atas untuk keperluan setiap latihan perusahaan yang melibatkan Coway termasuk merger atau akuisisi.

E. Keamanan Data Pribadi

5. Kami mempertahankan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi keamanan Data Pribadi terhadap kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan atau perubahan.

F. Akses dan Koreksi

6. Anda dapat meninjau, mengubah, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada kami melalui alamat email seperti yang diberikan pada Paragraf 14 di bawah ini.7. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dapat menolak permintaan Anda dengan alasan penolakan yang masuk akal.

G. Persetujuan, Penarikan Persetujuan dan Opt-Out

8. Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Pemberitahuan ini, kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami. Jika Anda lebih memilih bahwa kami tidak mengumpulkan Data Pribadi dari Anda, mohon untuk tidak memberikan informasi tersebut kepada kami atau mengakses situs web kami. Dengan mengunjungi situs web kami, memberikan Data Pribadi kepada kami, atau berinteraksi dengan kami, Anda akan dianggap telah membaca dan menyetujui pemrosesan Data Pribadi kami seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan kami untuk salah satu Tujuan di atas, kapan saja dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di Paragraf 14. Jika kami tidak menerima pemberitahuan dari Anda mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, kami akan lmelanjutkan untuk memproses yang sama untuk Tujuan sebagaimana disebutkan di atas, atas dasar bahwa Anda telah menyetujui untuk saat ini kami serta semua pemrosesan sebelumnya dari Data Pribadi kami sesuai dengan Pemberitahuan ini.9. Harap dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat menyediakan barang atau jasa kepada Anda jika Anda tidak memberikan kami persetujuan atau menarik persetujuan Anda untuk tujuan apa pun.10. Tanpa mengabaikan ketentuan lain dalam Pemberitahuan ini, Anda dapat memilih keluar atau berhenti berlangganan dari menerima materi promosi kami dengan mengirim email kepada kami melalui detail kontak yang disediakan pada Paragraf 14.11. Dengan memberikan kepada kami Data Pribadi dari subjek data lain, Anda setuju bahwa Anda harus memastikan bahwa subjek data tersebut telah memberikan persetujuan untuk Pemberitahuan ini.

H. Situs Web Kami

12. Situs web kami dapat menyediakan tautan ke situs web lain yang dimiliki atau dijalankan oleh pihak ketiga. Harap dicatat bahwa situs web tersebut mungkin memiliki perlindungan data dan kebijakan privasi yang berbeda. Oleh karena itu, pastikan untuk meninjau kebijakan mereka terlebih dahulu.13. "Cookie" adalah elemen data yang dapat dikirim ke browser Anda. Browser Anda kemudian dapat menyimpannya di dalam sistem Anda berdasarkan pada preferensi yang telah Anda tetapkan di browser Anda. Cookie mengumpulkan informasi tentang sistem operasi Anda termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tipe browser, dan alamat Internet Protocol (IP). Situs web kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis lalu lintas di situs web kami, dan melayani Anda dengan lebih baik ketika Anda kembali ke situs web kami. Ini bukan keinginan kami untuk menggunakan informasi tersebut untuk mengidentifikasi pengguna secara pribadi. Anda memiliki opsi untuk mengonfigurasi browser Internet untuk memberi tahu Anda ketika Anda menerima cookie, memberi Anda kesempatan untuk memutuskan apakah akan menerimanya. Selanjutnya, Anda memiliki opsi untuk memblokir semua cookie. Harap dicatat, bahwa jika Anda menolak atau memblokir cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fungsi yang tersedia di situs web.

I. Pertanyaan atau Keluhan

14. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki keluhan mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, silahkan hubungi kami melalui detail kontak sebagai berikut:Nomor Telepon: 021 5086 0409Email: [email protected]Situs Web: coway.id